Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Сроки возврата и обмена Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем. Обратная доставка товаров производится по договоренности. Условия возврата для товаров надлежащего качества В нашем интернет магазине Вы можете вернуть или обменять товар в течение 14 дней с момента покупки. Для этого необходимо: – Сохранить его товарный вид: товар не должен иметь признаков использования, повреждений или попыток ремонта. Все этикетки, заводские пломбы и уникальная упаковка должны быть сохранены. – Иметь документы: чек или другой документ, подтверждающий покупку, выданный Продавцом. Существует два случая возврата и обмена: Товары ненадлежащего качества (брак): Покупатель может обменять товар на аналогичный или вернуть деньги. В случае возврата товара с дефектами, не отвечающими качеству, расходы на доставку покрывает Продавец. Товары должного качества: Если товар не подошел, Покупатель может вернуть или поменять его, но оплачивает доставку самостоятельно. Мы производим Вам возврат средств или обмен на аналогичный товар после проверки его состояния и соответствия условиям возврата. Срок отправки товара на обмен или возврат средств Вам на карту – до 14 (четырнадцати) рабочих дней с момента получения компанией товара. Для инициирования процесса возврата или обмена свяжитесь с нами по телефонам +380 (96) 839-84-00, в рабочее время (понедельник – пятница с 10-00 до 18-00) или по электронной почте info@prof-mag.com.ua. Наш адрес для возврата товара: Новая Почта, отделение №1 Адрес: ул. Пироговский шлях, 135, Киев, Украина, получатель Александр Сенкевич телефон +380 (96) 839-84-00.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.